Menu

Verzenden & Retourneren

       

Bestelling & verzending

Verzendkosten

🇳🇱 Nederland: € 6,95 (gratis verzending vanaf € 59,-)

🇧🇪 België: € 12,50 (gratis verzending vanaf € 100,-)

Sommige artikelen worden gratis verzonden. Als dat van toepassing is, staat dit duidelijk vermeld bij het betreffende product.

🐾 Ik zorg ervoor dat iedere bestelling met veel aandacht wordt verpakt, zodat jouw producten veilig en snel bij jou en jouw trouwe viervoeter aankomen.

🚚 Bestel- & Verzendproces bij PebbleDogshop

Omdat wij werken met een persoonlijke service en een wisselende voorraad, worden de verzendkosten niet direct in de winkelwagen afgerekend. Wij controleren elke bestelling eerst handmatig:

  1. Bestelling & Factuur: Na je bestelling ontvang je van ons een e-mail met de officiële factuur in de bijlage. Op deze factuur zijn de juiste verzendkosten direct voor je verwerkt (binnen Nederland rekenen wij een vast tarief van € 6,95 via PostNL Pakketpost).
  2. Gratis verzending Nederland: Zit de bestelwaarde van je producten boven de € 59,-? Dan worden de verzendkosten automatisch op € 0,- gezet op de factuur!
  3. Veilig betalen & Verzending: In de e-mail vind je een handige betaallink. Zodra we jouw betaling hebben ontvangen, wordt het pakket binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd met Track & Tracé

Artikelen op voorraad of direct leverbaar

Artikelen die op voorraad of direct leverbaar zijn, worden na jouw bestelling zo snel mogelijk verwerkt. Je ontvangt per e-mail een factuur inclusief verzendkosten. Voor bestellingen binnen Nederland ontvang je daarnaast ook een persoonlijke betaallink, zodat je eenvoudig en veilig kunt betalen. Betalen via bankoverschrijving is uiteraard ook mogelijk.

Zodra ik jouw betaling heb ontvangen, wordt jouw bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden. Je ontvangt vervolgens een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

Artikelen met een levertijd of tijdelijk niet op voorraad

Artikelen met een levertijd of die tijdelijk niet op voorraad zijn, hoef je nog niet direct te betalen. De verwachte levertijd staat vermeld bij het betreffende product.

Zodra jouw bestelling compleet is en alle producten bij mij binnen zijn, ontvang je per e-mail een factuur inclusief verzendkosten. Voor bestellingen binnen Nederland ontvang je daarnaast ook een persoonlijke betaallink, zodat je eenvoudig en veilig kunt betalen. Betalen via bankoverschrijving is uiteraard ook mogelijk.

Na ontvangst van jouw betaling wordt de bestelling zorgvuldig verpakt en zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt vervolgens een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

RETOURNEREN

Wilt U iets retourneren, mail eerst naar info@pebbledogshop.com

RETOURNEREN

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag exclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pebbledogshop.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzondering verzegelde producten U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Retourneert u de gehele bestelling, dan krijgt u het volledige orderbedrag exclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pebbledogshop.com.

 Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

HERROEPINGS/ RETOURFORMULIER

Retour Adres:

Pebbledogshop

Rodenbachstraat 7

5216 vh s-Hertogenbosch

Nederland

Bij het retourneren graag een notitie erbij met uw naam en ordernummer.

Beschadigde zending: 

Is jouw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 24 uur na ontvangst, contact met mij op en stuur duidelijke foto's mee van de beschadiging, de verpakking en het verzendlabel.

Een snelle melding helpt mij om, indien nodig, een schadeclaim bij de vervoerder in te dienen en jouw melding zo snel mogelijk af te handelen.

Uiteraard doet dit geen afbreuk aan jouw wettelijke rechten als consument.

 

 

 

       

 

      

       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.

PebbleDogshop

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Over mij zelf

 

https://www.pebbledogshop.com/c-4755644/over-mijzelf/

© 2013 - 2026 PebbleDogshop | sitemap | rss | bestelling herroepen | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel